文章來源：網易新聞

中國人力資源市場是一個很大的話題，目前中國各層次的人力資源管理工作，無論是高級的獵頭工作，還是企業人力資源管理，還是低端市場的用工需求都處在一個相對較低端的發展階段，問題相對集中的，爭議尤其較大的當是低端勞務市場需求，因為這種低端的勞務派遣制度直接關系到底層的弱勢群體的切身利益。

一、當前藍領人力資源服務市場現狀分析

（1）藍領市場人才供需不足

眾所周知，藍領行業招聘痛點主要有三：效率低、成本高、招人難。而對于藍領求職者來說，外出務工茫目無保障的原因主要有：找工作渠道單一，信息準確性差；大工廠壟斷招聘，小工廠無保障；行業暴利催生暴力，黑中介猖獗，一直都是他們的顧慮。

在我國，按目前人才市場的供需來說，普工已超過1.65億，占到就業人員總量的21.3%，但是藍領技工只占其中的6.2%，只有4791萬人，而市場藍領技工的需求率（崗位數與求職人員比）一已經達到2:1以上，供需矛盾凸出。

2021年4月26日，人社部公布2021年第一季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業排行，從“最缺工”的100個職業看，藍領崗位居于榜首，招聘需求人數增加至166.5萬人，求職人數增加至60.9萬人，缺口數上升至105.5萬人，首次突破100萬人關口，居排行發布以來的歷史最高位。同時，據四川省人社廳20219年數據統計，僅四川從產業分布來看，第一產業1716萬人，減少36.3萬人；第二產業1334.7萬人，增加7.1萬人；第三產業1838.3萬人，增加37.2萬人，第三產業人員可謂劇增。

雖說我國有超過四億的藍領群體，這構成了經濟發展的堅實基礎，但是從總體來看我國工廠藍領不論從工作環境還是工作待遇都相對不夠理想，同時隨著近年來市場環境不佳，不少傳統制造業產能過剩，進一步壓縮了藍領的收入，從藍領工人的角度看在工廠工作的處境更加不容樂觀。藍領人口數的不斷增加，然而藍領市場卻出現用工荒難題。前幾天有媒體報道稱：廣州康樂村很多企業出現用工荒，很多企業老板排成兩隊在路邊等民工“挑選”，據說這些老板們排了將近3公里的長隊。

（2）線下線上求職市場亂象橫生

國家統計局公開數據顯示，中國有9億勞動人口，其中包括約4億藍領。這是一個非常龐大的群體，但目前藍領求職渠道卻存在很大的缺陷。勞務中介、派遣公司是最傳統最普遍的藍領招聘渠道，但“黑中介”的各種招聘亂象層出不窮，導致藍領求職者在找工作的過程中頻頻陷入陷阱。

藍領求職的的另一渠道是分類信息網站，以58同城、趕集網等為代表，但由于傳統招聘網站還是老舊的營收模式，并且平臺本身不提供招聘的后續深度服務，分類信息網站已經淪為傳統中介、派遣公司發布信息的渠道。

事實上，在5月下旬，上海市網信辦就約談了應屆生招聘網等4家網站。據悉，在這場今年2月由國家網信辦發起的“招聘網站嚴重違規失信”專項整治行動中，目前就已有兩批、超過200家網站被查處、關閉。

有業內人士稱，傳統招聘網站還是老舊的營收模式，過度重視銷售，只要客戶愿意付錢，就睜一只眼閉一只眼。同時，一味追求招聘職位、投遞簡歷等的數量增長，在信息真實、企業誠信上把控不夠。

針對上訴市場情況，寶航人力集團從多方面做出對策。

二、寶航人力 技術驅動人力資源服務優化

（1）新技術驅動人力資源服務互聯網化

隨著經濟的發展，互聯網技術不斷迭代升級，“互聯網+”已經大大改變了人們的生活和消費方式。制造業企業也在這一變革大潮中，受到了巨大沖擊。隨著人口紅利的逐步消減和企業的轉型升級，越來越多的制造業從業者，選擇進入與互聯網相關的服務行業，在享受更高收入、更自由工作環境的同時，也給企業招工帶來了挑戰。

數字化、信息化飛速發展的當下，人才已成為推動新經濟企業成長、傳統企業轉型升級的關鍵要素。過去10余年間，一批推動人力資源服務模式變革及創新的企業相繼誕生，寶航人力集團便是其中之一。

據了解，自2011年成立以來，寶航一直堅持以“企業招工難，人才求職難”兩大問題為出發點。針對當下藍領市場中的企業“招工難、用工荒”難題，成立了集勞務派遣、業務外包、薪稅保服務、招聘流程外包等一體的專業化藍領人力資源管理服務公司。以線上+線下多端協同，運用大數據+人工智能AI+DMP+BI進行有效整合、管理、挖掘分析，全面實現“招聘—到面—入廠”的極速模式。以智能化勞務派遣服務模式，全面利用技術驅動人力資源服務，為企業及求職者解決藍領市場中的“求-招”難題。

通過多渠道多途徑多人才解決各方面難題，從職池工作APP、小程序、公眾號以及人才儲備系統多渠道獲取人才，通過AI【人-崗】精準匹配實現快速到崗，線上面試系統快速完成面試，BI決策系統完成面試決策。全流程智能化勞務派遣服務模式以線上+線下多端協同的方式，利用大數據+AI+BI自動化三力助推，實現招聘效率和極速到崗雙提速。

這一模式更是為企業帶真正從根本上實現降本增效。具體體現在四個方面：一是可以幫助企業快速招聘人才、配置團隊，及時響應業務需求，從而幫助企業搶占市場先機；二是通過優化合規用工，幫助企業降低用工風險；三是通過降低員工流失率，幫助企業提升業務連續性，創造更高的人效；四是通過社會化靈活用工，幫助企業打造一個人才蓄水池。

寶航董事長黃棟表示：“技術驅動人力資源服務”背后的關鍵邏輯還是以客戶為中心。我們依靠專業為客戶創造價值，通過技術幫助寶航創造效益，技術對于建設服務客戶的專業能力尤為重要。我們目前已經開發完成五大系統平臺：職池工作、職池系統、合同管理一體化系統、寶航管理系統以及寶航家園平臺。堅持通過開展多途徑的培訓、建立良好用人機制等措施，加快員工技能和素質的提高，促進人才就業，助力企業經濟持續健康發展。

（2）職池工作APP—線上+線下多端協同

據了解，寶航自主創新研發的藍領垂直領域O2O求招APP—“職池工作”，在過去的2年里，舉辦線上直面會超過3621場招聘活動，吸引了全國各地求職者累計到面30萬人次，解決20萬人的就業。其核心亮點就是：采用垂直重度的運營模式，運用用大數據+人工智能AI+DMP+BI技術，驅動“人-崗”精準匹配，形成跟追關愛以及快速反饋機制。為廣大藍領提供信息+服務+數據的深度垂直服務，以“真實、全面、安全、高效、快捷”的招聘服務為出發點，從底層數據驅動—算法賦能藍領人才庫—自動化貫穿“招聘-到崗”全流程，減少藍領人群求職成本，幫助他們快速找到工作，并對她們進行持續的跟蹤關愛。

其中，現場直面會是寶航特意為藍領人群求職定制而生，考慮到藍領人群的求職習慣，線下門店和互聯網信息的結合模式是非常必要的，線上看信息、門店找工作的服務模式，能夠很好的進行優勢互補，無論是就業信息，還是就業服務，都能給予求職者充分的體驗，讓每一個藍領去任何地方都能找到有保障的工作。據悉，目前“職池工作APP”注冊藍領人數超300萬，月活躍人數超7萬，B端入駐企業8000多家。

據四川省人社廳數據顯示，2019年末農村勞動力轉移輸出2482.6萬人，比2018年減少29萬人。其中省內轉移1368.6萬人，減少45.4萬人；省外輸出1114萬人，增加16.4萬人；全年實現勞務收入4923.4億元，增加456.5億元，增長10.2%。這其中，作為專注藍領人力資源領域的寶航來講，功不可沒。

僅2021年1月到6月份大數據顯示，寶航人力集團就為富士康、京東方、捷普、神龍、海信、康師傅、科倫藥業、百事食品、平安金融等眾多企業輸送勞務工約15800人，被京東方和富士康評為優秀供應商稱號。寶航人力集團大數據顯示：2017年制造業板塊派遣成果數據一覽，前端服務成果：到面率80%、面試成功率70%、入職率80%，后端服務成果：穩崗率70%、員工投訴率僅為1.7%、離職率10.2%。學歷分布以中職、高中為主要人群，人群地域分布以云貴川陜甘豫為主要來源。

專家表示：傳統的用工模式已經不能滿足當前市場競爭的需要，企業必須從低成本勞動力優勢向高人力資本附加值的管理模式轉變。未來的藍領人力資源服務業，必然將走向透明化、公開化，利潤率回歸到服務業正常水平。同時，人力資源派遣、外包、社保代理等服務，并不會被技術所替代，只是被技術優化。技術的進步、經濟的發展、市場的規范，會致使人力資源市場發展的更加智能化，也能為求職者和客戶創造更高的服務價值。

寶航人力集團表示：“未來，寶航人力集團將繼續保持對數字化趨勢的高度敏感性，以智能化招聘模式助力企業以更先進、更專業的手段進行招聘業務的管理與發展，求解人力資源與技術革命的結合場景，提供更優更新的人力資源管理服務和解決方案，實現人才管輸送與管理的智能化轉型。”