彰顯榜樣風采,凝聚奮進力量
為鼓勵公司一線員工在公司重大或特殊項目中做出的杰出貢獻,公司自即日起成立“總經理特別獎”項目。
第一份“總經理特別獎”授予對象-由重慶項目調配至成都漢莎項目支援的運營專員溫馨。
2021年7月22日,寶航人力集團總經理范利宏總一早就來到四川航空漢莎食品有限公司現場,漢莎項目部負責人陳聰總熱情接待并向范利宏總匯報了目前漢莎BPO項目的輸出成果,范利宏總對漢莎項目現場的運營狀況給予了充分肯定。同時,對從重慶調配至成都漢莎項目支援的運營專員溫馨進行了現場表彰,對溫馨在此期間的表現給予了高度贊揚,并親自向其頒發了“總經理特別獎”1500元現金紅包。
范利宏總充分肯定了溫馨在此期間所取得的優異成果,同時也對漢莎項目組所有在崗員工表達了誠摯的感謝。看到所有在崗員工精神抖擻、元氣滿滿,范利宏總表示,寶航的長期發展離不開寶航家人們的辛勤付出,這些優秀的背后是大家對工作的執著、堅定和一絲不茍,也是對在崗位上付出心血的人的肯定,這樣的優秀,是榜樣的力量,值得所有寶航人學習。
寶航是一家人力資源企業,優秀人才是企業發展最寶貴的財富,優秀企業的發展更是離不開優秀人才的支持。范利宏總強調,漢莎項目作為BPO代表性合作業務,在所有人員鼎力配合的同時,也要求大家注意身體,在保證身體健康的前提下,確保工作的有序開展。
川航漢莎是寶航重要的BPO項目,不同于其他HRO項目,BPO項目需要現場對員工的生產計劃調整安排、工勤排班的實時監管以及現場工序的優化都需要很高的管理要求。在3月26日初接漢莎業務部項目的時候,項目上缺少一個合適的現場管理人員,于是駐漢莎項目部領導當即決定從分公司調遣人手支援。在接到成都漢莎項目的支援工作時,溫馨當即義不容辭從重慶來到了成都支援項目。
業務部配備的現場管理工作是十分困難的,新員工的技能成長慢、差錯多,客戶方也缺乏經驗、沒有統一的培訓要求,新員工的排班排崗需要摸索、流失大不穩定。針對這些問題,為了保障漢莎項目及時有效的開展,這位來自重慶運營分公司的姑娘從4月6日就駐扎現場,從早上六七點到現場,一直呆到晚上十一二點,甚至凌晨兩三點也是常態,見過早晨初升的太陽,也見過凌晨深夜的月光。
期間,因為重慶分公司運營同事郭云凱急性膽囊炎發作住院手術,溫馨又在本就匆忙的時間中,返回支援重慶群光項目:早上5點多接云南的發車、8點就要帶員工培訓入職、晚上11點多還要等著接貴州的發車,基本在安排員工填寫完資料后都是凌晨一兩點,期間還要穩定入職員工,對接名單。就是這樣一個看似柔弱的女孩子,用一個個幾乎不眠不休的夜晚駐扎現場,保障了群電招聘任務的圓滿完成。
帶完重慶群光項目后,她立即馬不停蹄奔赴成都漢莎項目,主動放棄周末休息時間,依然保持著7-12-7的工作狀態要求自己,工作中有不懂的地方溫馨都會及時與領導溝通,向小伙伴們請教。她自己上手做每一個環節的工作:配雜貨柜,數上千的小食品、茶葉包,檢查鉛封,核對配備單,甚至親自試過將二三十公斤重的小食品口袋拿上90餐車,每次的新變化的配備要求,她都是自己先上手配備,學會之后再親自教給員工,她以實際行動保障了漢莎項目的有序開展。就連今年難得一遇的5天五一小長假,她都僅僅只休息了一天。對待工作認真積極、主動負責,是同事們眼中的榜樣,細心、專業、有擔當,她有自己明確的目標,愛挑戰、自信滿滿,始終以高標準,不斷追求實現著自己的人生價值!
通過她和團隊的努力,成功的讓配備崗人員慢慢穩定下來,差錯逐步減少,由以前的每天十幾個差錯,降低到每天不到2個差錯,連客戶生產部門的管理人員,也對她的努力豎起了大拇指。她用行動堅定地踐行著寶航人的理念,始終秉持真誠的態度,用心為客戶提供細致服務,收獲著越來越多客戶的肯定和信賴。
對于這次的獎勵,溫馨說:“非常感謝公司對我的肯定,我只是盡力做好本崗位該做好的事情,做好領導安排給我的每一項工作任務。這次的獎勵與我而言,不僅是單純的獎勵更是公司及客戶對我能力的認可。在未來,有任何支援行動我還是會一如既往,以一線運營和客戶需求為己任,從細節入手,做好支持保障工作。”
勤奮和敬業的價值不在于崗位區別,而在于是否能明確自己的方向,完成對自己的定位,這樣才能“看”到未來。希望所有寶航家人們都能向溫馨學習,在未來的日子里再接再厲,奮發向上。
風勁潮涌,自當揚帆破浪,任重道遠,更需策馬揚鞭!